Thursday, May 23, 2013
Content Management in Shopsystemen
von Frederic Schneider (four for business AG)
Thursday, 23.05.2013, New York II, 17:30-18:00 Uhr
In immer mehr Shopsystemen besteht der Wunsch, den Kunden mit weiterführenden Inhalten und Texten im Shop zum Kauf anzuregen. Gerade bei sehr themenspezifischen Shops sind solche Informationsbereiche für den Kunden sehr hilfreich. Hier kann er vor oder nach dem Kauf interessante Informationen zu seinem Produkt und dessen Verwendung sowie Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Produkten erhalten. In Form von Produktblogs können sich Kunden darüber hinaus gegenseitig helfen und einen Erfahrungsaustausch praktizieren. Abseits von Prämien und Gutscheinen ist dies eine neue Strategie der Kundenbindung. Ein Shopsystem ist in aller Regel nicht dafür geschaffen, größere Mengen an Content strukturiert zu verwalten. Der Shopbetreiber möchte aber auch nicht verschiedene Plattformen für Kauf und Information bereitstellen. Dies würde einen Medienbruch herbeiführen, der das Kundeninteresse verringert. Die Herausforderung besteht also darin, Shopsystem und Content Management System zu koppeln. Der Vortrag gibt Ideen, wie dies geschehen kann und welche Vorgehensmuster dafür in Frage kommen. Hier werden die jeweiligen Vor- und Nachteile herausgearbeitet. Als Fallstudie wird im Rahmen des Vortrags die Anbindung des Content Management Systems CONTENIDO an den OXID eShop Community Edition mit Hilfe der kostenlosen Schnittstelle OXID2CON Portal gezeigt.
Referent: Frederic Schneider
Autoren: Alexander Scheider, Frederic Schneider, Timo Trautmann, Dominik Ziegler
Über den Autor Frederic Schneider:
Frederic Schneider ist Entwickler bei der four for business AG (4fb). Er studiert Informatik an der Fachhochschule Frankfurt am Main und beschäftigt sich im Unternehmen schwerpunktmäßig mit der Erweiterung des Content Management Systems CONTENIDO.